بالتعاون مع ميدان.. المنصة تشارك في إطلاق chatbot Suwali

شاركت المنصة في إطلاق chatbot Suwali، الثلاثاء الماضي، على هامش مؤتمر Skoll World Forum 2026 بمدينة أكسفورد، ضمن مشروع يستهدف تطوير أدوات رقمية تخدم مؤسسات النفع العام، وتُسهِّل توصيل المعلومات إلى الجمهور عبر حوار مباشر ومتعدد اللغات.

ويعتبر Suwali ثمرة تعاون بين مؤسسة ميدان ومجموعة من الشركاء في مجالات الصحافة وحقوق الإنسان من بينها المنصة.

تكمن أهمية هذا التعاون بالنسبة لـ المنصة، في أنه يربط العمل الصحفي التقليدي بأدوات تقنية تتيح وصولًا أوسع إلى المعلومات، خصوصًا في البيئات التي لا تكفي فيها المادة المنشورة وحدها للوصول إلى الجمهور أو الإجابة عن أسئلته المتجددة.

وقالت رئيسة تحرير المنصة نورا يونس، خلال حفل الإطلاق، إن Suwali يوفر مسارًا جديدًا لتعزيز الركيزة الأهم لعمل المنصة وهي التفاعل مع الجمهور.

وأضافت نورا يونس أن "وجود مجتمع متفاعل هو العمود الفقري لخططنا الرامية إلى الاستدامة المالية. ورغم أن الموقع يستقبل 800 ألف زيارة شهريًا، معظمها من مصر، فإننا نرغب في الحصول على مستخدمين مخلصين ومتفاعلين، وليس مجرد زوار". 

يأتي إطلاق Suwali بعد نحو 18 شهرًا من التصميم والتطوير الهندسي، حسب بيان لمؤسسة ميدان، التي أوضحت أن الأداة صُممت لمساعدة المؤسسات العاملة في مجالات الصحافة والصحة العامة والمشاركة المدنية وحقوق الإنسان، من خلال إتاحة محتوى هذه المؤسسات وبحوثها في صورة شات تفاعلي مع الجمهور، مع توفير لوحة بيانات ترصد اهتمامات المستخدمين والأسئلة الأكثر تداولًا.

ما هو Suwali؟

يمكن استخدام Suwali عند انتهاء تطويره وإطلاقه للجمهور كأداة تفاعلية تساعد القارئ في الوصول السريع إلى المعلومات، عبر طرح الأسئلة مباشرة؛ فبدلًا من البحث بين التقارير والموضوعات المختلفة، يستطيع المستخدم أن يسأل عن قضية أو حدث أو معلومة محددة، ليقدم له Suwali إجابات مبنية على المحتوى المتاح على المنصة، بما يجعل الوصول إلى المعرفة أبسط وأسرع وأكثر قربًا من احتياجات الجمهور، وهي خطوة متوقعة بحلول نهاية العام الحالي.

شاركت المنصة في تطوير Suwali، ضمن مجموعة من الشركاء من مصر ولبنان والهند والولايات المتحدة، إذ اختبرت هذه المؤسسات الأداة، وقدمت ملاحظات ساهمت في تعديلها وتطوير نسخها اللاحقة، بما يجعلها أكثر ملاءمة لاحتياجات المؤسسات الإعلامية ومنظمات المجتمع المدني في الواقع العملي.

تأمل نورا يونس أن يُقدّم Suwali من أرشيف المنصة، الذي يمتد لعشر سنوات، "صورةً أشمل عن مصر الحقيقية التي سعينا جاهدين لتغطيتها، بعيدًا عن الدعاية الحكومية".

وتولي مؤسسة ميدان أهمية خاصة بتطوير أدوات ومشاريع تتيح للمجتمعات التواصل والتعاون وبناء المعرفة معًا، بالتعاون الوثيق مع وسائل الإعلام المستقلة ومنظمات المجتمع المدني ومنظمات حقوق الإنسان في جميع أنحاء العالم.