المصرية للاتصالات: نعمل على حل مشكلة فنية لإعادة الإنترنت

أرجعت الشركة المصرية للاتصالات "وي" تأثر خدمات الإنترنت في بعض المحافظات لعطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية. 

وقالت الشركة في بيان، اطلعت عليه المنصة، إن الفرق الفنية تعمل على إصلاحه، وتجري استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى الجمهورية.

وأكدت "وي" العمل على استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة.

واشتكى عدد من مستخدمي الإنترنت عبر السوشيال ميديا، الثلاثاء، من تعطل الخدمة لديهم وتأثر خدمات الدفع الإلكتروني.

وكتب أحد المستخدمين على إكس أنه حاول التواصل مع خدمة العملاء دون رد.

ويبلغ عدد مشتركي الخدمة في المصرية للاتصالات نحو 12 مليون عميل للمحمول بحصة سوقية تتجاوز 10% خلال 5 سنوات من إطلاق العلامة التجارية "وي"، لتصبح أول مشغل متكامل داخل سوق الاتصالات المصري.

وسجلت الشركة صافي ربح بلغ 9.1 مليار جنيه خلال الفترة من يناير/كانون الثاني حتى نهاية سبتمبر/أيلول 2023، على الرغم من زيادة تكاليف التمويل 3.7 مرة، وأرجعت ذلك إلى الأداء التشغيلي المتميز وارتفاع إيرادات الاستثمار بنسبة 67% والتي بلغت 3.4 مليار جنيه.